LA COMPETENCE INFERMIERISTICA E L’ASSERTIVITÀ NELLA GESTIONE DEI CONFLITTI
“La Competence infermieristica e l’assertività nella gestione dei conflitti”
Abstract
Il compito che l'infermiere svolge ogni giorno nella gestione del paziente è di primaria importanza: nei suoi confronti, infatti, egli ha il ruolo fondamentale dell'accoglienza e della gestione pratica delle sue necessità.
Ma molto spesso l'infermiere svolge un altro ruolo cardine: fa da “interprete” nel linguaggio del paziente.
È soprattutto all'infermiere che il paziente e anche i suoi familiari, chiedono spiegazioni sulla malattia, sulla cura, sulla prognosi, sugli eventuali danni permanenti ... insomma su tutto ciò che riguarda il suo stato.
È con l’infermiere che più facilmente si confidano e si relazionano, trovando un “grip emotivo”.
Il progetto “La Competence infermieristica e l’assertività nella gestione dei conflitti” è un modulo formativo customizzato sulle specifiche esigenze richiamate in precedenza per questa figura professionale.
Tale modulo risponde al Focus di migliorare e rendere maggiormente efficiente il “telaio comunicativo” in riferimento all’assertività e al grado di empatia con colleghi e pazienti, definire i metodi migliori per la gestione dei conflitti, implementare le competenze di Team working.
Il progetto “La Competence infermieristica e l’assertività nella gestione dei conflitti” si sviluppa su un modulo formativo della durata di 8 ore, e prevede una parte di trasferimento delle competenze ed una esperienziale con test, role play e working Group. Gli strumenti di supporto sono presentazioni in PPT, Flipboard, Media Video e dispense cartacee.
Programma ore 9:00/13:00 – 14:00/18:00
- Introduzione sulle basi della comunicazione efficace
- L’ascolto attivo: una competenza da allenare
- Lo sviluppo dell’empatia paziente/Infermiere
- I fenomeni conflittuali: cosa, come e quando
- Il riconoscimento dei ruoli
- Il gioco di squadra in Reparto
- Crediti
- 8
- Discipline
- Infermiere
- Infermiere pediatrico
- Data
- 7 MAGGIO 2024
- Numero accreditamento
- 3174-415768
- Luogo
S HOTEL
via PO n°86
SAN GIOVANNI TEATINO (CH)
- Allegato
- CH 070524.png
- Partecipanti ammessi
- 50
- Posti disponibili
- 25
- Costo iscrizione
- Iscritti al Sindacato Nursind e CGS: € 11,00
- Altri partecipanti: € 31,00